2020.12.21
お客様アンケート最高点!200点満点!?
お客様よりアンケートの返信をいただきました。
なんと!200点!!!
過去最高点数をいただきました!!
ビックリしました~~~
工事内容は雨漏りの調査依頼から修繕と室内の塗装工事をご依頼いただきました。
正直、なかなか雨漏りの原因が特定できず、何度もお手間をとらさせる形となってしまっていたのでご迷惑をおかけしてしまったといった印象でした。
そういった中でこのアンケートが届きました。
ビックリと嬉しさでいっぱいになりました(^^♪
【他の人のためにかけた時間】×【想い】=【他の人の満足】=【自身の充実】
今回、蟹江君が雨漏りの知識不足もありましたが、真剣に悩み、仲間からの助言を得て、そして行動を惜しまず出し切ってくれたことが伝わっていただけたのではないかと思います。
そこには時間と想いが間違いなく存在してました。
想いがなければ人は動けない。
行動がなければ伝わらない。
そして、お客様や周りの人の満足は自分の心をパッと明るくする。
『因果応報』『情けは人のためにあらず』
そんな言葉を思い出します。
先人たちは本当によくモノを観てよく知っていたのですね。
さらに、
『我、人にかけし恵は忘れても 人の恩をば長く忘れるな』
今回のこのアンケートのありがたさを忘れることなく、慢心することなく、日新たに尽くしていきたいと思います。
しかし難しいことは抜きで、本当に嬉しかったです~~~!