2016.12.31
外壁塗装における訪問販売の営業担当の選び方 ～パート５～
こんにちは、美和建装です。
前回は、外壁塗装の悪徳営業マンを見極める手段として、塗料の説明を要求する質問や社長に関する質問をするとよいとお伝えしました。こういった質問に加えて、営業マンの質を見極めるのに有効な手段があります。それは、実際に訪問してきた営業マンに宿題を出してみるということです。
例えば、「提案してもらった２つのパターンの見積もりの項目別の差額がわかるような資料を用意してほしい。」といった質問が有効になります。なぜなら、自分が知りたいことであるのに加えて、ある程度の手間がかかる資料であるからです。契約すると１００万以上もするような買い物ですから、一般的にもこういった質問は全く問題ありません。
こういった宿題を出したときの、営業マンの反応によって信用していいかどうかがわかります。この手の宿題に対して、面倒くさそうな態度を取られたのなら、信用すべきではありません。
仮に反応が良くても、もう一度確かめるために次は作られてきた資料の質を見極めるようにしましょう。手抜きだったり、的外れな内容だったりした場合、その営業マンを信用すべきではありません。
外壁塗装の訪問販売で、営業マンがやってきた際には今まで挙げた点について注意しましょう。
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